2022/08/27

よくある質問

初めて申し込みをするのですが何が必要ですか？

申込み完了メール等をお送りするので受信メールを確認いただけるメールアドレスが必要です。

その他のものは試験の設定により変わりますが、受験票に顔写真を載せる場合は写真のアップロードも必要になります。

またクレジットカード決済をご利用のお客様は合わせてカード情報も必要ですのでご準備ください。

仮登録メール・申込完了メールが届きません。

ドメイン受信制限の設定をご確認いただき、受信制限解除をお願いいたします。

設定の詳細につきましては、ログインページの下部に携帯電話各社のドメイン受信制限解除設定に関するページのリンクを貼ってありますので、こちらにアクセスしてご確認ください。

また迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうこともありますのでご確認ください。

仮登録メールが来ないので、同じメールアドレスで新規登録しようとすると
既に登録されているという内容のエラーが表示されてしまいます。

仮登録後１時間は登録の内容が保持されているため、同じメールアドレスでの登録ができません。ドメイン受信制限の解除などでメールを受信できるようになった場合は、１時間経過してから再度登録をお願いいたします。
アドレスの誤入力の可能性がある場合は恐れ入りますが、受信できるメールアドレスで再度新規登録をお願いいたします。

申込画面で先に進めません。

必須項目で入力がされていないものは赤文字でエラーメッセージが表示されます。

また最上部の申込試験の選択も必須になっておりますので今一度ご確認ください。

志望動機などを文章作成ファイルで作成された場合、改行分も文字数にカウントされてしまうことがありますので改行を消して再度お試しください。

パソコンでの推奨環境は？

推奨環境は以下のようになります。

OS

・Windows10 以上

・Mac OS 10.0 以上

ブラウザ（Windows、MacOS）
・Chrome 最新版

・Firefox 最新版

・Microsoft Edge 最新版 ・Safari 最新版

となっております。

推奨環境下のご利用でもOSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況等によって表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。ご了承くださいますようお願いいたします。

スマホ・タブレットでの推奨環境は？

推奨環境は以下のようになります。
OS
・Android OS 10. 0以上
・iOS 14. 0以上
ブラウザ(Android)
-各OSのGoogle Chrome 最新版
ブラウザ(iOS)
-各OSのSafari 最新版

ボタンをクリックしても反応しない、または画面の一部が表示されません。

Webブラウザの設定をご確認ください。
CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
無効の場合は一時的に有効にしていただきますようお願いいたします。
またポップアップ機能も有効にしてください。

スマホで受験票PDFが開きません。

スマートフォンにPDFを開くためのアプリが必要になります。
アプリをインストールしていただく、もしくはパソコンに転送してご確認ください。

自宅にプリンターがありません。

印刷サービスを実施しているコンビニエンスストアなどで印刷をしてください。
PDFの受験票データをコンビニエンスストア設置のプリンターが対応している記録メディア（USBフラッシュメモリ等）にコピーしコンビニエンスストア店頭へお持ちください。PDFファイルを印刷することができます（詳細は各店舗にお問い合わせください）。
※コンビニエンスストアのネットワークプリントサービスを利用する場合、詳細は各コンビニエンスストアのHP内にあるマルチコピー機についての案内をご確認ください。

受験料の支払い方法は何がありますか。

以下のいずれかでお支払いが可能です。
・コンビニエンスストア
セブン イレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ
・クレジットカード
JCB、AMEX、Diners、VISA、MASTER
・金融機関ATM(ペイジー決済)
・ネットバンク（ペイジー）